Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.

*Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée *

Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd'hui plus de 320 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.

Une forte expansion : avec 60 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l’ouverture de 50 nouvelles agences en 2024.

Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.

Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :

• en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp
• en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
• en 2022, notre index Egalité est de 100/100

Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.

Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !

Membre important de l’équipe métier Ouihelp, le/la Conseiller.ère juridique est un des piliers de la qualité de service ressentie par les bénéficiaires et leur famille, ainsi qu’un soutien primordial aux responsables de secteur.

Ses missions incluent :

• Suivre la bonne réalisation des interventions au domicile des bénéficiaires et la cohérence avec le planning prévisionnel (suivi du pointage des intervenants).
• Assister l’ensemble des équipes dans la gestion administrative et juridique des dossiers :
• arrêts maladie ;
• accidents de travail ;
• affiliation à la médecine du travail ;
• gestion des fins de contrats (licenciement, rupture conventionnelle…) ;
• procédures disciplinaires ;
• gestion de sinistres ;
• conseils juridiques (agences, clients et intervenants) ;
• Être un.e interlocuteur.trice privilégié.e pour les intervenants.tes Ouihelp dans leurs missions.
• Gérer les appels clients et intervenants lorsque le personnel en agence est en mission extérieure.

Vous serez responsable de l’accompagnement d’un nombre d’agences définies auprès desquelles vous devrez faire un point chaque mois afin d’assurer le suivi des missions qui vous seront confiées.

Profil recherché

• Connaissances juridiques en Droit du travail, notamment concernant les procédures de fins de contrats...
• Connaissance et intérêt pour les métiers des services à la personne et des auxiliaires de vie et bénéficiaires serait un plus.
• Etre à l’aise au téléphone et assurer une écoute permanente active, attentive et bienveillante.
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie.
• Compétences rédactionnelles.
• Capacité de négociation pouvant notamment être nécessaire auprès de l’ensemble des interlocuteurs.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires:

• contrat CDI
• Prise de poste asap
• Tickets restaurants
• Remboursement des frais de transports (50%)
• Mutuelle au top prise en charge à 80%
• Tablette et téléphone fournies
• Salaire 26160 euros/an

• Type de contrat :CDI
• Lieu :Lyon