Responsable d'agence d'aide à domicile - Nice (H/F)
Ouihelp
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Ouihelp.See open jobs similar to "Responsable d'agence d'aide à domicile - Nice (H/F)" Future Positive Capital.- Responsable d'agence d'aide à domicile - Nice (H/F)
-
- Nice
- CDI
À propos
Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.
*Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée *
Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd'hui plus de 400 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.
Une forte expansion : avec plus de 100 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l’ouverture de nombreuses agences d'ici la fin 2024 (+ de 30!)
Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.
Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :
- en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp et nous venons de renouveler ce label pour 2024 🤩🤩
- en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
- en 2024, notre index Egalité est de 99/100 et notre score ENPS est de 29 🎉🎉
Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.
Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !
Descriptif du poste
Ouihelp recherche pour sa branche prestataire: un Responsable d'agence à Nice ! Ton enjeu est de participer au développement de l’agence en lien avec la direction, en encadrant une équipe d’aides à domicile, en développant un portefeuille de clients et en contribuant à une qualité de service élevée.
Tes missions plus en détails:
Gestion / Planification :
· Gérer le planning et les remplacements des intervenants à domicile
· Constituer des dossiers client et salarié
· Accueillir et gérer les relations avec les clients, salariés et partenaires
· Accueil du public, gestion du standard téléphonique, des appels et du courrier
· Suivre le pointage des heures
RH et Management :
· Participer au recrutement des intervenants à domicile
· Suivre et accompagner les intervenants, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel...)
· Veiller au bien-être et à la satisfaction des intervenants dans le but de les fidéliser
Commercial :
· Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
· Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients
Profil recherché
· Tu as de préférence une formation Bac + 2/3 dans les services à la personne ou le secteur médico-social, tu es autonome, rigoureux(se)
· Tu as un très bon sens relationnel, notamment avec les personnes âgées et bénéficies de capacités managériales et commerciales.
· Une maîtrise de l’informatique est indispensable pour ce poste.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Les petits + :
- Un téléphone et un ordinateur pro
- Une mutuelle pris en charge à 80%
- Salaire : 31 200 euros/an (fixe + variable)
- Tickets restaurant Swile
- Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
- Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)
- Des perspectives d’évolutions interne
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Nice
- Télétravail partiel possible
Vous êtes intéressé par cette offre ?
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Ouihelp.See open jobs similar to "Responsable d'agence d'aide à domicile - Nice (H/F)" Future Positive Capital.